Hoe snel bezorgen jullie? We bezorgen items die op voorraad zijn binnen 1-2 werkdagen. We verzenden van dinsdag t/m zaterdag. Items die we niet op voorraad hebben, kunnen we voor je bestellen. De levertijd is dan afhankelijk van het product.
Wat zijn de verzendkosten? Is je bestelbedrag boven de € 50? Dan bezorgen we gratis. Bestel je voor minder dan € 50? Dan zijn de verzendkosten € 4,95. Voor België en Duitsland hanteren we andere tarieven. Onder de € 75 betaal je € 7,95, daarboven bezorgen we gratis.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen in jullie winkel? Graag zelfs, vinden we leuk! Geef dit aan in het bestelproces.
Ik ben niet thuis op de bezorgdag, wat nu? Geen probleem. Afhankelijk van de vervoerder, wordt het nogmaals aangeboden of wordt het op een verzamelpunt voor je klaargelegd. Hierover krijg je informatie.
HELP! Er is iets mis met de bezorging. Dat is vervelend, dat willen we natuurlijk niet. Mail ons even op [email protected] of bel naar 06 - 1442 7056 en we gaan het zo snel mogelijk voor je oplossen.
Wie bezorgt mijn bestelling? Dit doen we met fietskoeriers! Wel zo lekker duurzaam. Afhankelijk van jouw bezorglocatie, kan het zijn dat er geen mogelijkheid is voor bezorging per fiets. In dat geval wordt er door onze fietskoeriers een andere vervoerder gekozen.
Retourneren
Ik vind mijn bestelde item toch niet oogverblindend/geweldig/fantastisch genoeg, en nu? Dat is jammer! Je kan het product terugsturen naar ons winkeladres: Willemstraat 11, 5611 HA, Eindhoven. Je krijgt je geld dan uiteraard terug. We checken natuurlijk wel even of het product er nog goed uit ziet. Ook is het belangrijk dat de originele verpakking/kaartjes/stickers nog bij het product zitten.
Hoelang is de inruiltermijn? 30 dagen, net zoals in de winkel.
Wat kost retourneren? Hiervoor gelden de normale tarieven van een vervoerder van je keuze. Je kan het natuurlijk ook naar de winkel brengen.
Ik wil helemaal niks retourneren, ik ben superblij met mijn bestelling. Dan zien we je graag een volgende keer!
